Q&A

レンタルモデルコースご利用についてよくある質問

よくある質問

▼バーベキューハウス

予約は可能ですか?

回答

▼全般

Q.駐車場はありますか?

A.300台収納の無料駐車場を完備しています。

Q.近くに温泉などはありますか?

A.車で25分の場所に渋沢温泉「ウッディ・もっく」

    35分の場所に伊那「みはらしの湯」

    35分の場所に木曽町「駒の湯」があります。

Q.地場の旬な魚介類・野菜は用意はできますか?

A.お客様の持込になります。

Q.どこで、バーベキューができますか?

A.宿泊施設の真横でできます。ただし、バーベキュー用具はご持参ください。

Q.予約はいつからできますか?

A.毎年2月1日より受付を開始しております。

Q.レンタル品は事前に予約が必要ですか?

A.数に限りがありますので、ご予約をお勧めします。

Q.宿泊料金はいつ支払えばよいのですか?

A.チェックイン時のお支払いになります。

Q.公園内に自転車を持って行ってもいいですか?

A.問題はありません。

Q.花火はできますか?

A.指定場所でのみできます。打上の物はできません。

Q.事前に荷物を送ってもいいですか?

A.問題はありませんが、必ず事前にお電話をお願い致します。要冷蔵、冷凍物はできません。

Q.予約からチェックイン・チェックアウトはどういう流れになりますか?

A.電話でご予約下さい。当日チェックイン時に料金をお支払いいただき、宿泊場所などのご案内をいたします。チェックアウトは午前10時となっております。

Q.チェックイン・チェックアウトの延長は可能でしょうか?

A.可能な日と、不可能な日がありますので、お問い合わせ下さい。延長料金は発生いたします。

Q.雨の日でも利用できますか?

A.利用できますが、雨に濡れない施設はありませんので、ご了承下さい。

Q.売店はありますか?

A.管理棟内にあります。営業時間は9:00から16:00です。

Q.近くにスーパーはありますか?

A.車で5,6分、県道沿いに小木曽商店街、スーパーがあります。

Q.お土産を売っている市場はありますか?

A.市場はありませんが、車で5分の場所に無人野菜直売所(愛菜)があります。

Q.ペットは連れていけますか?

A.問題はありません。フンの始末、リードを各自でお願いいたします。

宿泊施設、ケビン・コテージ・カントリーハウスはお部屋へはご遠慮願っています。

Q.どのようなものがレンタルできますか?

A.テントやタープ、バーベキュー器具、自転車、鉄板や網、炭などがレンタル可能です。

Q.支払にクレジットカードは使えますか?

A.申し訳ございません。現金のみのご利用となります。

Q.ゴミの処理方法は?

A.基本的にはお持ち帰りです。宿泊者、バーベキューハウス利用者につきましてはゴミ袋、可燃物1枚60円不燃物1枚30円で購入いただいております。

Q.タバコは吸えますか?

A.指定場所で喫煙できます。

Q.キャンセル料金はどのくらいかかりますか?

A.10日前30%、前日50%、当日100%になります。

Q.何か利用割引などはありますか?

A.特にありません。

Q.食材を持っていかなくても、そちらで用意できますか?

A.バーベキュー利用のみ完全予約制で、用意できます。食材のご予約は3日前までです。

Q.レストランなど、食事が出来る所はありますか?

A.食堂があります。10:00~16:00で営業しています。

Q.トイレや売店・シャワー・入浴施設はどのようなものですか?

A.トイレは和式で、場内に5カ所あります。障害者トイレは2カ所です。シャワーは5分200円で利用できるシャワー棟があります。入浴施設はありません。


▼ケビン・コテージ・カントリーハウス

Q.バーベキューはできますか?

A.建物の中は及びテラスでできません。建物の真横でできます。

Q.宿泊での子供料金はありますか?

A.ありません。建物単位の料金でとなっております。

Q.利用する際、準備する物は何が必要ですか?

A.施設によって異なりますが、タオルや歯ブラシ、石鹸やジャンプー、ドライヤーなどは付いておりません。ケビンには、食器、冷蔵庫がありませんので、自炊する場合は各自でご用意願います。

Q.キッチンに、スポンジ・洗剤はありますか?

A.あります。

Q.何時までに入ればいいですか?

A.15時以降なら何時でも結構ですが、17時以降になる場合はお電話をお願い致します。

Q.団体で利用する場合(合宿など)は割引になりますか?

A.特にありません。

Q.定員以上の利用はできますか?

A.できません。コテージについてはご相談ください。

Q.駐車場から歩いて何分くらいですか?

A.宿泊施設の近くに停められます。

Q.予約した日が雨になりそうなのですが?

A.宿泊施設は雨が降った場合でもキャンセル料金が発生いたします。

Q.空調設備はありますか?

A.換気扇のみとなります。冬期の暖房施設はあります。

Q.チェックイン前・後に荷物を預かってもらえますか?

A.お預かりします。要冷蔵、冷凍のものはできないときがあります。

▼キャンプサイト

Q.テントの貸出はされていますか?

A.貸し出しています。1張り2,000円(マット付、毛布別) テントサイト含めて5,500円です。

Q.電源・水道はありますか?

A.水道は共同の炊事場で利用できます。電源はありません。

Q.バーベキュー用具はテントのそばで使えますか?

A.サイト内で利用可能です。ただし、芝を張ってあるので直火はできません。

Q.予約した日に雨が降った場合どうなりますか?

A.テントサイトの場合、雨の日のキャンセル料金はかかりません。

Q.近くにトイレはありますか?

A.歩いて1分圏内の場所にあります。

Q.持込テントを自分で張る場合は一人いくら?

A.1サイト3,500円です。1人単位では料金はかかりません。

Q.花火はできますか?

A.テントサイトは芝がはってあるのでできませんが、指定の場所でできます。打ち上げ花火はできません。

Q.駐車場は歩いて何分ですか?

A.ほとんどのサイトが車の横付けが可能です。

Q.テントサイトの広さはどのくらいですか?

A.テントとタープを張るのに十分なスペースがあります。大体50㎡~70㎡くらいです。

▼バーベキューハウス

Q.予約は可能ですか?

A.予約をオススメします。

▼渓流釣り

Q.何か用意するものはありますか?

A.特にありません。

Q.どのような魚が釣れるのですか?

A.ニジマスが釣れます。

Q.釣れた魚を持って帰ることはできますか?

A.可能です。1匹250円です。(村内のみです)。

Q.釣れた魚を自分で焼いてもいいですか?

A.係の人が焼いてくれます。1匹300円です。

Q.いわゆる「キャッチ&リリース」の扱いはどうなるのですか。

A.できません。釣った魚は買い取りになります。

▼サウンドパーク

Q.申し込みの流れはどうなっていますか?

A.お電話で予約受け付けています。

Q.利用時間はどうなっていますか?

A.1日9:00~17:00 半日9:00~13:00 13:00~17:00 になっています。

Q.キャパはどれくらいですか?

A.約3,000名の収容が可能です。

Q.キャンセルはできますか?

A.できますが、キャンセル料金が発生します。10日前30%、前日50% 当日100%になります。

Q.照明はどんな感じですか?

A.ほとんどありません。ステージ上のみです。

Q.録音はできますか?

A.できません。

Q.アンプ等の設備はありますか?

A.ありません。